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Accueil > Modalités et conditions

Modalités et conditions

Modalités de paiement

Seuls les clients ayant ouvert un compte peuvent effectuer des achats chez Agrico Plastiques Ltée. Les modalités dépendent du profil spécifique de votre compte.

Les achats peuvent être réglés au moyen de VisaMD, MasterCardMD, chèque, transfert bancaire, argent comptant ou peuvent être inscrits à votre compte. Tous les paiements doivent être effectués en dollars canadiens. Si l'acheteur ne règle pas la facture selon les modalités de paiement établies pour son compte, Agrico Plastiques Ltée peut reporter l'expédition jusqu'au règlement ou, à sa discrétion, annuler toute commande non expédiée en totalité ou en partie.
 


Modification des conditions

Aucun ajout ni aucune modification aux conditions ne contraint Agrico Plastiques Ltée à moins qu'elle n'y ait consenti par écrit. Le traitement d'une commande ne signifie pas que Agrico Plastiques Ltée accepte des modalités ou conditions supplémentaires.


Disponibilité des produits et commandes spéciales

Vérifiez la disponibilité des produits au moment de la commande. Lors d'une commande spéciale, certains articles doivent respecter les exigences minimales de quantité données par le fabricant et peuvent nécessiter un délai de livraison plus long. Pour tous produits fabriqués sur mesure un dépôt minimum ou un paiement total de la facture sera exigé avant de fabriquer celle-ci selon l’attente déterminée au moment de la commande.


Livraison

Les frais de transport proposés doivent être considérés de quai à quai. Des frais pour la manutention supplémentaire peuvent s'appliquer.

Les erreurs de livraison et les articles manquants ou endommagés doivent être signalés à Agrico Plastiques Ltée dans le jour ouvrable suivant la réception de l'envoi (les articles endommagés doivent être accompagnés d'un accusé de réception signé attestant les dommages).

 

Points FAB.

Les produits figurant sur notre site Web sont expédiés FAB l'entrepôt d’Agrico Plastiques Ltée avec stock disponible ou FAB le fabricant tel qu'indiqué sur la soumission. Ce ne sont pas tous les produits qui sont entreposés et expédiés de tous nos emplacements. Suite à la soumission de votre demande de prix ou de votre commande, nous vous informerons du point d'expédition et de tous frais de transport applicables.


Garantie limitée

Les produits sont garantis contre les vices et les défauts de fabrication conformément à la garantie fournie par le manufacturier. Agrico Plastiques ltée détermine que le produit présente un vice ou un défaut de fabrication, il sera réparé ou remplacé et dans quelconque occasion, au prix coûtant original du produit et en aucun temps, inclus les dommages-indirects inattendus.


Politique de retour

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait de nos produits, vous pouvez nous les retourner dans les 21 jours suivant la réception pour obtenir un remboursement ou un échange. Les frais de livraison ne seront pas remboursés. Durant cette période, les produits doivent être retournés port payé, à l’entrepôt d’où ils ont été expédiés, et ce, dans leur emballage d’origine et doivent être à l’état neuf pour la revente. Agrico Plastiques Ltée ne reprendra pas un produit qui a été modifié de son état d’origine ou pour tous produits fabriqués sur mesure, et ce, même si la modification a été faite par Agrico Plastiques Ltée ou par un de ses fabricants. Les retours sont sujets à des frais de réapprovisionnement minimum de 15 % et selon la politique de retour du fabricant, peuvent aller jusqu’à 30 %. Le client doit contacter notre service à la clientèle et fournir le numéro de facturation pour faire une demande de retour ou d’échange de marchandise. Le client sera informé des frais de réapprovisionnement pour chacun des produits retournés ou échangés et un numéro d’autorisation de retour lui sera émis. Les produits retournés doivent être reçus dans les 5 jours suivant l’émission du numéro d’autorisation. Les risques de transport encourus lors du retour d’es produits devront être assumés par le client, à moins que les articles retournés aient été préalablement réceptionnés endommagés ou défectueux et qu’Agrico Plastiques Ltée en eut été informée dans les 24 h suivant la livraison. Agrico Plastiques Ltée se réserve le droit de refuser tout envoi non accompagné d’une autorisation de retour. Agrico Plastiques Ltée inspectera tous les articles retournés et se réserve le droit de refuser le crédit si ces articles sont endommagés, usagés ou en mauvais état pour la revente.