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Politique de confidentialité

Introduction

Face à l'évolution des nouveaux moyens de communication, il est crucial de prêter une vigilance particulière à la préservation de la vie privée. Ainsi, nous nous engageons fermement à garantir la confidentialité des données personnelles de nos utilisateurs. 

Collecte des renseignements professionnels et personnels

Parce que nous sommes un site web transactionnel offrant le service de livraison, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Nom d'entreprise
  • Adresse postale de l’entreprise et/ou personnel
  • Code postal de l’entreprise et/ou personne
  • Numéro de téléphone de l'entreprise et/ou personnel
  • Adresse électronique professionnelle et/ou personnelle

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web. Soyez assuré que toutes les informations que vous fournissez seront traitées de façon confidentielle et en aucun cas ne seront divulguées à tous autres organismes ni vendues à un tiers.

Formulaires et interactivité 

Informations collectées : vos renseignements personnels ou d’entreprise tel que les noms, adresses, adresse courriel, sont collectés par le biais de formulaires en ligne :

  • Formulaire d’inscription au site web
  • Formulaire d’inscription de notre infolettre
  • Formulaire de paiement

Détermination de la finalité des informations personnelles collectées 

Agrico Plastiques Limitée recueille uniquement les informations nécessaires à la conduite des affaires et aux fins pour lesquelles elles sont collectées, notamment pour donner suite à vos demandes. Nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos informations personnelles à d’autres fins.

Objectifs de collecte : nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Pour envoyer des informations et des offres promotionnelles
  • Pour compiler des statistiques
  • Pour garder contact et correspondance
  • Pour optimiser la gestion du site web (présentation, organisation)
  • Pour recevoir des commentaires

Consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des renseignements personnels

Consentement explicite : En utilisant le site d’Agrico Plastiques Limitée et en fournissant vos informations personnelles en remplissant les champs des formulaires sur le site agricoplastiques.com ou par tout autre moyen, vous consentez expressément à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à notre politique de confidentialité. Agrico Plastiques Limitée collecte exclusivement les informations indispensables à la gestion de ses activités, ainsi qu’aux objectifs spécifiques pour lesquels elles sont obtenues, notamment pour répondre à vos demandes. Nous nous engageons à ne pas utiliser ni divulguer vos informations personnelles à d’autres fins que celles énoncées dans notre politique ni vendues à un tiers.

Limite de la collecte d'information personnelles 

Limites d’utilisation : par principe de transparence et d’éthique dans la collecte et l’utilisation des données personnelles des utilisateurs, Agrico Plastiques Limitée s’engage à collecter des informations personnelles de manière éthique et conforme à la loi, en n’utilisant que des méthodes légales et honnêtes. Agrico Plastiques Limitée utilisera les informations personnelles que vous fournissez que dans le cadre précis pour lequel elles ont été collectées. 

Témoins "cookies" et technologies similaires  

Puisque nous utilisons strictement des témoins nécessaires au bon fonctionnement du site, vous devez accepter ces témoins pour naviguer sur notre site web. Ces témoins ont comme objectif principal d’améliorer votre expérience de navigation en assurant le fonctionnement optimal de nos services. Ils ne collectent pas de données personnelles et ne sont pas utilisés à des fins de suivi ou de publicité. À tout moment, les utilisateurs de notre site web peuvent effacer les témoins dans les paramètres de leur navigateur. Nous nous engageons à garantir la transparence et le contrôle des témoins pour protéger la confidentialité de nos utilisateurs.

Droit de contrôle des utilisateurs

Nous croyons fermement en votre droit à la confidentialité et au contrôle sur vos données personnelles. Vous avez le droit de savoir quelles informations sont collectées à votre sujet, comment elles sont utilisées et avec qui elles sont partagées. Voici quelques-uns de vos droits essentiels :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander et de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de savoir quelles données sont en notre possession et comment elles sont traitées.

Droit de rectification : Si les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction ou leur mise à jour. Nous nous engageons à ce que vos informations soient exactes et à jour.

Droit de suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Cela peut être le cas si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement à leur utilisation. Le droit d'opposition vous permet de refuser l'utilisation de vos données pour des finalités spécifiques mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait vous permet de demander la suppression de vos données personnelles, par exemple, de nos listes de diffusion. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par téléphone au (450) 471-2772, par courriel, par notre page web "Nous joindre" ou par la poste au 675 de la Sablière, Bois-des-Filion, Qc, J6Z 4T2.

Nous tenons à ce que vous compreniez pleinement vos droits en matière de protection des données et que vous soyez en mesure de les exercer facilement si vous le souhaitez. Si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, n'hésitez pas à nous contacter. Votre confidentialité et votre confiance sont notre priorité absolue.

SSL

Sécurité des données : nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Toutes les données personnelles que vous fournissez sont immédiatement cryptées via SSL lors de leur saisie, assurant ainsi leur confidentialité pendant leur transfert sur Internet. Nous vous assurons que lors de la transmission de vos informations, notamment lors de vos commandes en ligne, telles que votre nom, adresse et numéro de carte de crédit, aucune de ces données ne circule en clair sur Internet. Ceci assure une protection complète de votre vie privée et de vos informations sensibles. De plus, pour renforcer encore la sécurité, notre site web ne conserve pas les numéros de carte de crédit, garantissant ainsi une tranquillité d'esprit totale lors de vos transactions en ligne.

Sécurité

Mesures de sécurité: Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos informations personnelles. Pour garantir la sécurité de ces données, nous avons mis en place un environnement hautement sécurisé. Notre équipe est formée pour respecter strictement la confidentialité de vos informations. Voici les mesures que nous utilisons pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels :

  • Gestion des accès : seules les personnes autorisées ont accès à vos données.
  • Logiciel de surveillance du réseau : nous utilisons un logiciel spécialisé pour surveiller en permanence notre réseau et détecter toute activité suspecte.
  • Sauvegarde informatique : vos informations sont régulièrement sauvegardées dans des systèmes sécurisés pour éviter toute perte de données.
  • Identifiant / mot de passe : l'accès à vos informations est protégé par des identifiants et des mots de passe sécurisée.
  • Ces mesures garantissent que vos informations personnelles sont protégées contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.
  • Nous conserverons vos informations dans un stockage de données sécurisé afin de les protéger contre tout accès non autorisé.

Transmission d'informations personnelles en ligne : Nous nous engageons à conserver vos informations personnelles tant qu'elles seront nécessaires pour atteindre les objectifs définis ou exigés par la loi. Nous mettons en place des mesures rigoureuses pour prévenir les risques potentiels tels que la perte, l'utilisation abusive ou la modification de données. Cependant, il est important de noter qu'Agrico Plastiques Limitée ne peut garantir l'absence totale de tels événements.

Il est impératif que vous preniez la responsabilité de la sécurité de vos mots de passe et de vos identifiants. Ne divulguez jamais ces informations à quiconque. Veuillez noter que toute information personnelle divulguée dans les zones publiques de nos sites web peut être collectée et utilisée par des tiers, résultant parfois en des messages non sollicités. Bien que nous mettions en place des technologies de pointe pour sécuriser vos transactions, aucun système n'est totalement exempt de risques. Nous vous informons que la transmission d’informations personnelles en ligne s'effectue à vos propres risques, et vous demeurez seul responsable de la confidentialité de vos informations.

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives en vigueur dans la province de Québec et à maintenir un niveau élevé de confidentialité dans le traitement de vos données. Cependant, il est important de reconnaître que l'utilisation d'Internet pour la transmission d'informations personnelles comporte toujours un certain niveau de risque.

Compte utilisateur, mot de passe et sécurité

Responsabilité de l'utilisateur : la responsabilité individuelle en matière de sécurité des données est primordiale. Les utilisateurs jouent un rôle essentiel dans la protection de leurs informations personnelles. Il est crucial de reconnaître que la sécurité des données est une responsabilité partagée entre l'utilisateur et le fournisseur de services.

Nous encourageons nos utilisateurs à prendre des mesures proactives pour garantir la confidentialité de leurs informations, en particulier en ce qui concerne la gestion de leurs mots de passe et de leurs informations de compte. Cela inclut des pratiques telles que la création de mots de passe forts et uniques, la protection de ces mots de passe contre tout accès non autorisé, et la mise en place de mesures de sécurité supplémentaires lorsque cela est possible, tel que l'authentification à deux facteurs.

Si l’accès au site agricoplastiques.com nécessite que vous ouvriez un compte, vous êtes pleinement responsable de maintenir la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Vous êtes également tenu(e) responsable de toute activité survenant sur votre compte. Il est impératif de nous informer immédiatement en cas d'utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter par téléphone au (450) 471-2772, par courriel, par notre page web "Nous joindre" ou par la poste au 675 de la Sablière, Bois-des-Filion, Qc, J6Z 4T2.

Veuillez noter qu'Agrico Plastiques Limitée ne peut être tenue responsable des dommages que vous pourriez subir du fait de l'utilisation par un tiers de votre compte ou de votre mot de passe, que vous en soyez informé(e) ou non. Toutefois, votre responsabilité pourrait être engagée si Agrico Plastiques Limitée ou un tiers subissait des dommages à la suite d'une utilisation non autorisée de votre compte ou de votre mot de passe. Il est strictement interdit d'utiliser le compte d'autrui sans autorisation du titulaire.

En prenant ces mesures simples, mais importantes, les utilisateurs peuvent contribuer de manière significative à renforcer la sécurité de leurs données personnelles et à réduire les risques de violation de la confidentialité. Nous sommes là pour fournir des conseils et un soutien, mais la responsabilité ultime de la sécurité des informations personnelles réside entre les mains de chaque utilisateur.

Législation

Nous réaffirmons notre engagement à respecter strictement la législation sur la protection de la vie privée au Québec. La confidentialité des données de nos utilisateurs est notre priorité. Nous nous conformons aux lois concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles. Vos données sont traitées avec intégrité et sécurité. Nous travaillons continuellement à maintenir la confiance que vous nous accordez en assurant la conformité totale avec les normes les plus strictes de protection des données. Vous pouvez utiliser nos services en toute confiance, sachant que nous respectons les lois locales et que nous nous engageons à protéger votre vie privée.

Changements de politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques de collecte et d'utilisation des données. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informés de toute modification. En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, les utilisateurs acceptent les termes révisés de la politique de confidentialité.

Questions ou préocupations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la gestion de vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter par téléphone au (450) 471-2772, par courriel, par notre page web "Nous joindre" ou par la poste au 675 de la Sablière, Bois-des-Filion, Qc, J6Z 4T2. Notre équipe est là pour répondre à vos interrogations et vous fournir toute l'assistance nécessaire en matière de confidentialité et de protection des données.

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